이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 앱 몬스터(이하 "회사")가 운영하는 구매몬스터에서 제공하는 해외 구매대행 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.
제2조 (서비스 내용)
- 회사는 이용자가 지정한 해외 쇼핑몰 상품을 이용자를 대신해 구매하고, 배송대행지를 거쳐 이용자가 지정한 국내 주소로 배송되도록 합니다.
- 상품의 판매자는 해외 쇼핑몰이며, 회사는 각 쇼핑몰과 제휴 관계가 아닙니다. 상품 자체의 품질 보증은 판매자 정책을 따릅니다.
- 수입 신고는 이용자 명의(이용자의 개인통관고유부호)로 이루어지며, 이용자는 자가 사용 목적으로만 서비스를 이용해야 합니다.
제3조 (견적과 결제 금액)
- 계산기의 금액은 예상 견적입니다. 회사는 신청을 받은 뒤 쇼핑몰의 가격·재고·옵션을 확인하고 확정 금액으로 결제 안내를 보냅니다.
- 결제 금액은 상품 가격, 현지 배송비, 구매대행 수수료, 국제 배송비로 구성되며 결제 화면에 항목별로 표시합니다.
- 관세·부가세 등 수입 제세금은 이용자가 부담하며 통관 때 별도로 납부합니다. 계산기의 세금은 예상치입니다.
- 결제 안내 후 48시간 안에 결제하지 않으면 안내가 만료되며, 가격·환율 변동이 있으면 다시 안내합니다.
제4조 (구매와 배송)
- 결제가 확인되면 회사는 지체 없이 쇼핑몰에서 구매하고, 진행 상황을 이메일과 주문 조회 페이지로 알립니다.
- 배송 기간은 쇼핑몰 발송, 배송대행지 입고·검수, 국제 운송, 통관 일정에 따라 달라집니다. 통관 보류 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 늦어질 수 있습니다.
- 배터리·의약품·도검류 등 수입·운송이 제한되는 상품은 구매를 거절할 수 있으며, 이미 받은 금액은 전액 환불합니다.
제5조 (청약철회·취소·환불)
청약철회와 환불은 별도의 취소·환불 규정을 따릅니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 받는 분 이름·주소·연락처·개인통관고유부호를 정확히 입력해야 하며, 잘못 입력해 생긴 손해는 이용자가 부담합니다.
- 이용자는 판매·영업 목적의 반복 구매, 수입 금지 물품 구매, 가격 허위 신고 요청을 해서는 안 됩니다.
제7조 (손해배상)
- 회사의 고의 또는 과실로 상품이 분실·파손되거나 잘못 구매된 경우, 회사는 이용자가 결제한 금액 범위에서 손해를 배상합니다.
- 천재지변, 해외 쇼핑몰·운송사·세관의 사유 등 회사의 책임이 아닌 사유로 생긴 손해는 배상하지 않습니다. 다만 회사는 이용자의 피해 회복을 위해 판매자·운송사와의 협의를 성실히 돕습니다.
제8조 (개인정보)
회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.
제9조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용 관련 문의와 불만은 appmonster.kr@gmail.com 또는 010-7990-5703로 접수하며, 회사는 지체 없이 처리 결과를 알립니다.
- 분쟁이 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원 등 소비자 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 8일부터 적용합니다.